Выберите город и школу
Минск
Минск
Мозырь
Солигорск
Записаться на пробное занятие
Нажимая эту кнопку, вы соглашаетесь с условиями политики конфиденциальности
Контакты
Все права защищены, 2022
Договор-оферты на оказание информационно-консультационных услуг
Определения и термины
В целях настоящей публичной оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Слушатель – Заказчик или третье лицо, которому Исполнитель обязуется по заданию Заказчика предоставить Услугу. От имени и в интересах несовершеннолетнего Слушателя выступает один из родителей, опекунов, усыновителей, бабушка, дедушка, или иной законный представитель Слушателя, который должен предоставить копию свидетельства о рождении или иного документа, подтверждающего правомочия на представление интересов несовершеннолетнего Слушателя.
Сторона (Стороны) Договора – Исполнитель, Заказчик, Слушатель.
Заявка (регистрационная форма) - определенная Исполнителем форма обращения Заказчика за Услугой, которая содержит сведения о Заказчике, Слушателе, законном представителе несовершеннолетнего Слушателя, включая, но не ограничиваясь, паспортные данные, данные свидетельства о рождении, иного документа, подтверждающего правомочия на представление интересов несовершеннолетнего Слушателя, фактический адрес проживания, номера телефонов (домашнего, рабочего, сотового), адрес электронной почты, вид Услуги, тарифный план (планы), Место оказания Услуги, период оказания Услуги, иные сведения, имеющие существенное значения для исполнения настоящего Договора, подлежащие подаче через сайт Исполнителя или посредством личного обращения в офисе Исполнителя.
Услуга – дистанционная информационно-консультационная услуга (Услуги), состоящая в участии Слушателя в серии курсов, включающих в себя занятия, мероприятия информационного, консультационного характера, проверку домашних заданий.
Онлайн-курсы – занятие посредством видеосвязи.
Видео-курсы – учебный материал, принадлежащий Исполнителю, к которому предоставляется временный доступ на период оказания Услуг в соответствии с выбранным пакетом Услуг.
Программа – совокупность утвержденных Исполнителем требований, условий, содержания Услуги. Сведения о датах и продолжительности предоставления Услуги, иные существенные условия применительно к Услуге конкретного вида содержатся в Порядке оказания услуг. Конкретное наименование Программы в приложениях к настоящему Договору именуется "Тарифный план".
Смена – форма оказания Услуги несовершеннолетним Слушателям в соответствии с утвержденной Программой и Порядком оказания услуги, имеющая краткосрочный характер.
Период обучения – форма оказания Услуги Слушателям, имеющая длящийся характер. Период обучения для конкретной Услуги определяется Программой, Порядком оказания услуг с указанием на общее количество занятий за весь период обучения. Оплата Периода обучения осуществляется на основании вносимой Заказчиком Абонентской платы до 5 числа каждого месяца.
Абонентская предоплата — это обязательный ежемесячный платеж. Оплата производиться за количество занятий в месяце.
Настоящий Публичный договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту "Договор") определяет порядок оказания Услуг по дистанционному обучению, а также взаимные права и обязанности, порядок взаимоотношений между: Обществом с ограниченной ответственностью «КонстантаТайм» в лице директора Кузьмич Татьяны Викторовны, действующего на основании Устава, именуемого в дальнейшем "Исполнитель", и физическим лицом, именуемым в дальнейшем "Заказчик", принявшем публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора; в дальнейшем именуемые Сторонами.
1. Предмет Договора
1.1. Исполнитель обязуется по поручению Заказчика оказывать дистанционно платные информационно-консультационные услуги, состоящие в участии Слушателя в серии онлайн-курсов, включающих в себя занятия, мероприятия информационного, консультационного характера (далее именуемые по тексту «Услуги»), а Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором
1.2. Учебные материалы (видео-курсы, аудиозаписи и др.), предоставляемые Слушателю, в процессе оказания Услуг являются собственностью ООО «КонстантаТайм» и не могут передаваться в собственность Заказчика, не подлежат продаже, копированию и распространению.
1.3. Программу предоставления Услуги, включая сроки, формы и методы реализации Программы, определяет Исполнитель.
2. Порядок заключения договора.
2.1. Настоящий Договор является Публичным Договором (ст. 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчика), обратившихся за указанными Услугами.
2.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на сайте по адресу: https://robocode.by/online-school-by#popup:oferta является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц с целью заключить настоящий Договор (п. 2 ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.3. Договор может быть заключен в пользу третьих лиц, и выражает их согласие на условия, предусмотренные настоящим Договором.
2.4. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Слушателя к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Заказчика условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.5. Фактом, подтверждающим принятие (акцепт) Заказчиком условий настоящего Договора,
является получение Исполнителем заполненной заявки на сайте в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.6. Принимая настоящий Договор, Заказчик дает свое согласие на обработку своих персональных данных указанных в заявке на обучение.
2.7. Настоящий Договор считается заключенным в простой письменной форме при условии соблюдения порядка его акцепта (п. 2, 3 ст. 404 и п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.8. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор и в иную информацию на сайте, в связи с чем Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора и иной информацией. Адрес действующей редакции Договора в сети интернет www. robocode.by
2.9. Стороны соглашаются с тем, что использование факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования, электронно-цифровой подписи либо иного аналога собственноручной подписи на Договоре и других документах, имеющих отношение к настоящему Договору, имеет такую же юридическую силу, как и оригинальные подписи Сторон.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказать Услуги в полном объеме путем проведения онлайн-курсов (общения Слушателя и консультанта в глобальной сети Интернет посредством сервиса видео-связи), предоставления во временное пользование учебных материалов (видео-курсов, аудиозаписей и др.) – и проверки Исполнителем домашних заданий Слушателя в период обучения на условиях, определенных настоящим Договором.
3.1.2. Предоставить Заказчику достоверную информацию о видах предоставляемых услуг, способах их предоставления, условиях оплаты услуг и другую информацию, необходимую в рамках исполнения условий настоящего Договора посредством размещения на сайте Исполнителя.
3.1.3. Незамедлительно оповестить Заказчика о возникновении форс-мажорных обстоятельств, связанных с оказанием Услуг, и после устранения их оказать услуги в полном объеме.
3.1.4. В случае технических неполадок по вине Исполнителя, препятствующих предоставлению услуг или учебных материалов, Исполнитель обязуется устранить их и продолжить оказание услуг в полном объёме в соответствии с оплаченным Пакетом услуг.
3.1.5. Уведомить Заказчика об изменениях существенных условий заключенного Договора в течение пяти рабочих дней с момента их внесения путем размещения на сайте www.robocode.by соответствующего уведомления.
3.1.6. Проверять домашние работы Слушателя и высылать их обратно с исправлениями и замечаниями в течение 15 календарных дней с момента получения домашней работы.
3.1.7. Осуществить все иные действия, необходимые для исполнения данного Договора, предусмотренные законодательством и настоящим Договором.
3.1.8. Провести итоговое тестирование Слушателя согласно выбранной Заказчиком Услуге, и выдать именной сертификат при отсутствии нарушений настоящего Договора. Тестирование не проводится и сертификат не выдается при наличии 25% и более пропуска занятий в период действия Договора.
3.1.9. Проводить, если это предусмотрено Программой, в процессе оказания Услуги текущие, промежуточные проверки эффективности освоения Программы в форме тестов, опросов, самостоятельных домашних заданий, индивидуальных и командных проектов, по итогам которых Исполнитель доводит до сведения Заказчика результаты таких проверок по устному или письменному требованию Заказчика.
3.1.10. Предоставить Заказчику возможность связи с Исполнителем по телефону и по электронной почте в случае форс-мажорных обстоятельств и консультаций по вопросам, связанным только с тематикой изучаемого курса. Телефон для связи: +375445516605 с понедельника по пятницу – с 10.00 до 19.00, в субботу, воскресенье – с 10.00 до 19.00, кроме государственных праздников и праздничных дней, электронная почта: info@robocode.by без выходных.
3.2. По настоящему Договору Исполнитель имеет право:
3.2.1. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.2.2. В одностороннем порядке вносить изменения, дополнения, изъятия в настоящий Договор, о которых Исполнитель уведомляет на сайте www.robocode.by
3.2.3. Самостоятельно определять формы, методы и способы оказания Услуги, вносить изменения в Программу, в том числе в течение Смены (Периода обучения), если такие изменения вносятся в интересах Слушателей, в связи с обстоятельствами, которые могут полностью или частично воспрепятствовать безопасной и эффективной реализации Программы.
3.2.4. Переносить сроки предоставления Услуги, если на соответствующую Программу заявлено менее 60% от максимального допустимого числа Слушателей, предварительно уведомив Заказчика не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до начала оказания Услуги.
3.2.5. В одностороннем порядке изменять стоимость Услуг в связи изменением налогового законодательства, инфляцией и прочим.
3.2.6. Требовать соблюдения Слушателем правил корректного поведения по отношению к консультанту.
3.2.7. Приостановить или полностью прекратить оказание услуг в одностороннем порядке в случае некорректного поведения Слушателя по отношению к консультанту, а так же в случае неисполнения других принятых на себя обязательств по данному Договору.
3.2.8. До наступления даты внесения Абонентской платы, в случае просрочки исполнения обязательства по оплате Услуг, до истечения срока приостановления действия Договора уведомить Заказчика о необходимости внести предоплату/оплатить недостающую сумму по оплате Абонентской платы, любым способом, в том числе и посредством отправкиSMS.
3.2.9. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае существенного нарушения Заказчиком и (или) Слушателем условий настоящего Договора без возмещения Заказчику стоимости оплаченной Услуги с предварительным уведомлением за 3 (три) календарных дня.
3.3. Заказчик по настоящему договору обязуется:
3.3.1. Изложить в Заявке полную и достоверную информацию, и своевременно оплачивать Услугу в соответствии с разделом 4 Договора.
3.3.2. Ознакомиться с условиями настоящего Договора и соблюдать их в течение всего периода оказания услуг.
3.3.3. Произвести оплату по тарифу согласно выбранного пакета Услуг и в случае оплаты наличными через отделение банка уведомить Исполнителя о произведенном платеже.
3.3.4. Обеспечить оказание Слушателю полного содействия в создании условий, способствующих добросовестному и своевременному выполнению домашних заданий, предусмотренных Программой.
3.3.5. Обеспечить возможность оперативной связи со стороны Исполнителя посредством указанных в Заявке телефонных номеров и электронной почты.
3.3.6. В назначенное время онлайн-курса самостоятельно связаться с консультантом через средство видеосвязи. В случае опоздания Слушателя к началу онлайн-курса, время курса не продлевается и заканчивается по расписанию. В случае опоздания более, чем на 10 минут, онлайн-курс не проводится и будет считаться проведенным в полном объеме, претензии приниматься не будут, предоплата возврату не подлежит.
3.3.7. Заранее, не позднее чем за три часа до очередного онлайн-курса, уведомить Исполнителя о необходимости изменения времени проведения онлайн-занятия и согласовать другое время. В противном случае онлайн-курс будет считаться проведенным в полном объеме, претензии приниматься не будут, предоплата возврату не подлежит.
3.3.8. Соблюдать правила поведения во время онлайн-занятия, корректно и уважительно вести себя по отношению к консультанту:
- Запрещается пользование мобильным телефоном во время занятий. На время занятия отключите звук телефонов и других устройств, которые могут создать шум.
- Во время занятий запрещается есть и жевать жевательную резинку.
- Запрещается вести разговоры на темы, которые не касаются темы курса.
- Запрещаются нецензурные выражения и оскорбления, в том числе в адрес консультанта.
- Необходимо обеспечить соответствующую обстановку для обучения: не отвлекаться на посторонние дела и людей (туалет, дела по дому, гостей, домашних животных и т.п.), обеспечить тишину (не включать громкую музыку), обеспечить хорошую освещенность, чтобы хорошо было видно лицо ученика. Проверить работу микрофона и камеры до начала курса.
- Запрещается находиться лежа или полулежа во время курса (за исключением случаев, когда такое положение не может быть изменено по состоянию здоровья).
- Запрещается неподобающий внешний вид (голый торс, пижама, нижнее белье и т.п.).
- Запрещается отсутствовать на онлайн-занятии в назначенное время без предварительного уведомления службы техподдержки.
- Запрещается самостоятельно прерывать Интернет-соединение.
- В случае технического сбоя или разъединения Интернет-соединения во время курса самостоятельно связаться с преподавателем либо связаться со службой поддержки.
3.3.9. Заказчик принимает на себя обязательства при работе с учебными материалами (видео-курсами):
- не распространять учебные материалы (видео-курсы, аудиозаписи и др.);
- не копировать учебные материалы (видео-курсы, аудиозаписи и др.) для личного использования, дальнейшего публичного распространения или продажи;
- не переделывать и не перерабатывать учебные материалы (видео-курсы, аудиозаписи и др.);
- не осуществлять иное сообщение для всеобщего сведения.
3.4. Заказчик по настоящему Договору имеет право:
3.4.1. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг в соответствии с оплаченным пакетом Услуг.
3.4.2. Изменить форму обучения, время проведения онлайн-курса, предварительно уведомив Исполнителя и согласовав с ним время, не менее чем за три часа до очередного онлайн-курса.
3.4.3. Запрашивать дополнительную информацию по Программе;
3.4.4. Взять перерыв в обучении в случае необходимости. Срок перерыва в общей сложности на период оказания услуг не должен превышать тридцати календарных дней. По истечении этого времени Слушатель обязан возобновить занятия, выбрав дату и время их проведения. Если по истечении тридцати календарных дней отсутствует письменное уведомление и слушатель не возобновляет занятия, то Договор считается расторгнутым и предоплата не возвращается. Письменное уведомление направляется Исполнителю на адрес электронной почты info@robocode.by
3.4.5. Заказчик имеет право расторгнуть Договор, письменно уведомив об этом Исполнителя с указанием причин. Письменное уведомление направляется Исполнителю на адрес электронной почты в течение трех рабочих дней только после проведения первого онлайн-курса.
4. Стоимость Услуги, порядок расчетов и возврата денежных средств
4.1. Стоимость Услуги, порядок и способы оплаты публикуются на сайте www.robocode.by, в настоящем Договоре.
4.2. Оплата Услуги по настоящему Договору осуществляется в безналичной форме путем внесения предоплаты на расчетный счет Исполнителя. Расходы по переводу денежных средств осуществляется за счет Заказчика. Оплата Услуги осуществляется в размере и порядке согласно условиям Программы.
4.3. Исполнитель вправе в течение срока действия договора в одностороннем порядке изменять размер ежемесячной платы за услуги в случаях изменения налогового законодательства, конъюнктуры рынка, а также введения дополнительных налогов и обязательных платежей. Изменение стоимости Услуг не распространяются на уже оплаченную часть. Информация об изменении стоимости обучения доводится до сведения Заказчика по каналам коммуникации не позднее, чем за 15(пятнадцать) календарных дней до даты изменения.
4.4. В случае невозможности оказания Услуг, возникшей по вине Заказчика (непосещение занятий Слушателем по неуважительной причине, невыполнение им учебного плана и др.) внесенная Заказчиком плата за услуги не возвращается и не засчитывается в качестве следующего очередного платежа.
4.5. Исполнитель не может менять стоимость оплаченной Услуги в форме Смены для конкретного Заказчика в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату в установленном порядке.
4.6. Исполнитель имеет право изменить размер Абонентской платы за Услуги в форме периода обучения в одностороннем порядке с предварительным уведомлением Заказчика не менее, чем за один месяц.
4.7. Исполнитель приступает к оказанию Услуг только после поступления предоплаты от Обучающегося на расчетный счет Исполнителя.
4.8. Возврат (зачет) Абонентской платы, внесенной Заказчиком до подачи Заявления о приостановлении (расторжении) Договора не осуществляется.
4.9. При расторжении Договора по инициативе Исполнителя вследствие нарушения Заказчиком (Слушателем) его условий возврат денежных средств за оплаченную Услугу (включая задаток) не осуществляется.
4.10. Услуги по договору считаются оказанными Заказчику в следующем порядке. Оказание услуг в течение действия настоящего договора разбито на этапы. Одним этапом оказания услуг является один календарный месяц. Отсутствия письменной претензии и мотивированного отказа от приемки работ Заказчика по оказанным Услугам в течении пяти дней с момента окончания каждого этапа оказания Услуг, означает, что обязательства со стороны Исполнителя считаются выполненными в полном объеме и Услуги считаются принятыми Заказчиком без претензий к объему, качеству и срокам исполнения.
5. Ответственность Сторон
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим Законодательством Республики Беларусь, с учетом особенностей, установленных настоящим Договором
5.2. Заказчик самостоятельно несет всю ответственность за достоверность информации, указанной им при оформлении заявки и производстве Акцепта. Исполнитель принимает информацию, указанную в заявке Заказчика, как достоверную.
5.3. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие фактически предоставленных Услуг, субъективным ожиданиям и представлениям Заказчика (и/или фактического потребителя Услуг) о таких Услугах.
5.4. За нарушение условий конфиденциальности, предусмотренных в настоящем Договоре, виновная Сторона возмещает другой Стороне понесенные убытки.
5.5. Каждая из Сторон соглашается не разглашать конфиденциальную информацию другой Стороны, не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Беларусь.
5.6. Не вступая в противоречие с указанным выше, Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), на которые Стороны не могут оказывать влияние, как-то: военные действия, восстание, забастовка, стихийные бедствия; законы и иные нормативные акты компетентных органов, принятые после акцепта настоящего Договора и в силу которых невозможно исполнение обязательств по нему, а также действия государственных или местных органов власти и управления или их представителей, препятствующие выполнению условий настоящего Договора, и другие непредвиденные обстоятельства.
5.7. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 60 календарных дней.
6. Прочие условия
6.1. Стороны безоговорочно признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам связи (электронной почты) наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным.
6.2. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что вся переписка, извещения и уведомления, а также другая информация, полученная Сторонами на адреса электронной почты, считаются доставленными адресату в надлежащей форме. Стороны обязаны своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на их адреса электронной почты.
6.3. Исполнитель оставляет за собой право оперативного информирования Заказчика посредством информации, размещенной на сайте Исполнителя и электронных уведомлений. Стороны безоговорочно признают юридическую силу данных, размещенных на сайте и электронных уведомлениях, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований настоящего Договора.
6.4. Все риски, связанные с наступлением неблагоприятных последствий вследствие несоблюдения требований, указанных в п.п. 6.1-6.3 настоящего Договора, несет Сторона, допустившая такое нарушение.
6.5. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте данного Договора, будут разрешаться путем переговоров, переписки.
6.6. При не урегулировании в процессе переговоров, переписки спорных вопросов, споры разрешаются в судебном порядке, установленном действующим Законодательством Республики Беларусь.
6.7. Стороны соглашаются с тем, что заполненная Заказчиком заявка на обучение на сайте www.robocode.by является неотъемлемой частью настоящего Договора.
6.8. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что настоящий Договор заключен по юридическому адресу нахождения Исполнителя.
7. Срок действия Договора , порядок его изменения и расторжения
7.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в соответствии с выбранным пакетомУслуг.
7.2. Настоящий Договор может быть расторгнут:
7.2.1. по соглашению Сторон;
7.2.2. в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя согласно п.3.2.7 настоящего Договора и при выявлении нарушения пп.3.3.9.;
7.2.3. в одностороннем порядке по инициативе Заказчика согласно п.3.4.5 настоящего Договора;
7.2.4. по решению суда г. Минска.
7.3. Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что в случае расторжения настоящего Договора в соответствии с п.7.2.1 или п.7.2.2 настоящего Договора, он теряет право требовать от Исполнителя возврата сумм, уплаченных в счет оплаты Услуг, даже в случае, если срок действия данных Услуг еще не истек.
7.4. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что отсутствие письменных уведомлений в случае, оговоренном в п. 3.4.4., является основанием для расторжения Договора по инициативе Исполнителя.
7.5. Изменения и/или дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя и вступают в силу не ранее чем через 3 рабочих дня с момента их опубликования на сайте.
7.6. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно со вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.
7.7. Заказчик самостоятельно отслеживает изменения, внесенные в Договор, на сайте Исполнителя по адресу в сети Интернет www.robocode.by. Продолжение получения Услуги Заказчиком является его согласием с измененными условиями Договора.
7.8. В случае несогласия с внесенными изменениями и/или дополнениями в настоящий Договор Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор, предварительно уведомив Исполнителя.
7.9. При расторжении настоящего Договора в соответствии с п.п.7.2.1 - 7.2.3, п.7.7. предварительное уведомление является обязательным и направляется другой Стороне на адрес электронной почты не менее чем за 3 (три) рабочих дня до предполагаемой даты расторжения настоящего Договора.
7.10. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего Договора либо несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в т.ч. с изменением стоимости Услуг, признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего Договора (п. 3 ст. 159 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
8. Реквизиты сторон
8.1. Стороны безоговорочно соглашаются с реквизитами Заказчика, указанными им при оформлении Заявки на предоставление Услуг. Заказчик несет полную ответственность за достоверность информации, указанной в заявке. Исполнитель принимает информацию, указанную в заявке Заказчика, как достоверную.
8.2. Реквизиты Исполнителя:
Местонахождение и реквизиты сторон:
ООО «КонстантаТайм» 220089, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Уманская 54, Кабинет 4 IBAN: BY68ALFA30122525800020270000 в BYN в ЗАО "Альфа-Банк" г. Минск, ул. Сурганова, 43-47 БИК: ALFABY2X УНП 193291358 Директор Кузьмич Т.В.
В целях настоящей публичной оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Слушатель – Заказчик или третье лицо, которому Исполнитель обязуется по заданию Заказчика предоставить Услугу. От имени и в интересах несовершеннолетнего Слушателя выступает один из родителей, опекунов, усыновителей, бабушка, дедушка, или иной законный представитель Слушателя, который должен предоставить копию свидетельства о рождении или иного документа, подтверждающего правомочия на представление интересов несовершеннолетнего Слушателя.
Сторона (Стороны) Договора – Исполнитель, Заказчик, Слушатель.
Заявка (регистрационная форма) - определенная Исполнителем форма обращения Заказчика за Услугой, которая содержит сведения о Заказчике, Слушателе, законном представителе несовершеннолетнего Слушателя, включая, но не ограничиваясь, паспортные данные, данные свидетельства о рождении, иного документа, подтверждающего правомочия на представление интересов несовершеннолетнего Слушателя, фактический адрес проживания, номера телефонов (домашнего, рабочего, сотового), адрес электронной почты, вид Услуги, тарифный план (планы), Место оказания Услуги, период оказания Услуги, иные сведения, имеющие существенное значения для исполнения настоящего Договора, подлежащие подаче через сайт Исполнителя или посредством личного обращения в офисе Исполнителя.
Услуга – дистанционная информационно-консультационная услуга (Услуги), состоящая в участии Слушателя в серии курсов, включающих в себя занятия, мероприятия информационного, консультационного характера, проверку домашних заданий.
Онлайн-курсы – занятие посредством видеосвязи.
Видео-курсы – учебный материал, принадлежащий Исполнителю, к которому предоставляется временный доступ на период оказания Услуг в соответствии с выбранным пакетом Услуг.
Программа – совокупность утвержденных Исполнителем требований, условий, содержания Услуги. Сведения о датах и продолжительности предоставления Услуги, иные существенные условия применительно к Услуге конкретного вида содержатся в Порядке оказания услуг. Конкретное наименование Программы в приложениях к настоящему Договору именуется "Тарифный план".
Смена – форма оказания Услуги несовершеннолетним Слушателям в соответствии с утвержденной Программой и Порядком оказания услуги, имеющая краткосрочный характер.
Период обучения – форма оказания Услуги Слушателям, имеющая длящийся характер. Период обучения для конкретной Услуги определяется Программой, Порядком оказания услуг с указанием на общее количество занятий за весь период обучения. Оплата Периода обучения осуществляется на основании вносимой Заказчиком Абонентской платы до 5 числа каждого месяца.
Абонентская предоплата — это обязательный ежемесячный платеж. Оплата производиться за количество занятий в месяце.
Настоящий Публичный договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту "Договор") определяет порядок оказания Услуг по дистанционному обучению, а также взаимные права и обязанности, порядок взаимоотношений между: Обществом с ограниченной ответственностью «КонстантаТайм» в лице директора Кузьмич Татьяны Викторовны, действующего на основании Устава, именуемого в дальнейшем "Исполнитель", и физическим лицом, именуемым в дальнейшем "Заказчик", принявшем публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора; в дальнейшем именуемые Сторонами.
1. Предмет Договора
1.1. Исполнитель обязуется по поручению Заказчика оказывать дистанционно платные информационно-консультационные услуги, состоящие в участии Слушателя в серии онлайн-курсов, включающих в себя занятия, мероприятия информационного, консультационного характера (далее именуемые по тексту «Услуги»), а Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором
1.2. Учебные материалы (видео-курсы, аудиозаписи и др.), предоставляемые Слушателю, в процессе оказания Услуг являются собственностью ООО «КонстантаТайм» и не могут передаваться в собственность Заказчика, не подлежат продаже, копированию и распространению.
1.3. Программу предоставления Услуги, включая сроки, формы и методы реализации Программы, определяет Исполнитель.
2. Порядок заключения договора.
2.1. Настоящий Договор является Публичным Договором (ст. 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчика), обратившихся за указанными Услугами.
2.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на сайте по адресу: https://robocode.by/online-school-by#popup:oferta является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц с целью заключить настоящий Договор (п. 2 ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.3. Договор может быть заключен в пользу третьих лиц, и выражает их согласие на условия, предусмотренные настоящим Договором.
2.4. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Слушателя к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Заказчика условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.5. Фактом, подтверждающим принятие (акцепт) Заказчиком условий настоящего Договора,
является получение Исполнителем заполненной заявки на сайте в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.6. Принимая настоящий Договор, Заказчик дает свое согласие на обработку своих персональных данных указанных в заявке на обучение.
2.7. Настоящий Договор считается заключенным в простой письменной форме при условии соблюдения порядка его акцепта (п. 2, 3 ст. 404 и п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.8. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор и в иную информацию на сайте, в связи с чем Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора и иной информацией. Адрес действующей редакции Договора в сети интернет www. robocode.by
2.9. Стороны соглашаются с тем, что использование факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования, электронно-цифровой подписи либо иного аналога собственноручной подписи на Договоре и других документах, имеющих отношение к настоящему Договору, имеет такую же юридическую силу, как и оригинальные подписи Сторон.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказать Услуги в полном объеме путем проведения онлайн-курсов (общения Слушателя и консультанта в глобальной сети Интернет посредством сервиса видео-связи), предоставления во временное пользование учебных материалов (видео-курсов, аудиозаписей и др.) – и проверки Исполнителем домашних заданий Слушателя в период обучения на условиях, определенных настоящим Договором.
3.1.2. Предоставить Заказчику достоверную информацию о видах предоставляемых услуг, способах их предоставления, условиях оплаты услуг и другую информацию, необходимую в рамках исполнения условий настоящего Договора посредством размещения на сайте Исполнителя.
3.1.3. Незамедлительно оповестить Заказчика о возникновении форс-мажорных обстоятельств, связанных с оказанием Услуг, и после устранения их оказать услуги в полном объеме.
3.1.4. В случае технических неполадок по вине Исполнителя, препятствующих предоставлению услуг или учебных материалов, Исполнитель обязуется устранить их и продолжить оказание услуг в полном объёме в соответствии с оплаченным Пакетом услуг.
3.1.5. Уведомить Заказчика об изменениях существенных условий заключенного Договора в течение пяти рабочих дней с момента их внесения путем размещения на сайте www.robocode.by соответствующего уведомления.
3.1.6. Проверять домашние работы Слушателя и высылать их обратно с исправлениями и замечаниями в течение 15 календарных дней с момента получения домашней работы.
3.1.7. Осуществить все иные действия, необходимые для исполнения данного Договора, предусмотренные законодательством и настоящим Договором.
3.1.8. Провести итоговое тестирование Слушателя согласно выбранной Заказчиком Услуге, и выдать именной сертификат при отсутствии нарушений настоящего Договора. Тестирование не проводится и сертификат не выдается при наличии 25% и более пропуска занятий в период действия Договора.
3.1.9. Проводить, если это предусмотрено Программой, в процессе оказания Услуги текущие, промежуточные проверки эффективности освоения Программы в форме тестов, опросов, самостоятельных домашних заданий, индивидуальных и командных проектов, по итогам которых Исполнитель доводит до сведения Заказчика результаты таких проверок по устному или письменному требованию Заказчика.
3.1.10. Предоставить Заказчику возможность связи с Исполнителем по телефону и по электронной почте в случае форс-мажорных обстоятельств и консультаций по вопросам, связанным только с тематикой изучаемого курса. Телефон для связи: +375445516605 с понедельника по пятницу – с 10.00 до 19.00, в субботу, воскресенье – с 10.00 до 19.00, кроме государственных праздников и праздничных дней, электронная почта: info@robocode.by без выходных.
3.2. По настоящему Договору Исполнитель имеет право:
3.2.1. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.2.2. В одностороннем порядке вносить изменения, дополнения, изъятия в настоящий Договор, о которых Исполнитель уведомляет на сайте www.robocode.by
3.2.3. Самостоятельно определять формы, методы и способы оказания Услуги, вносить изменения в Программу, в том числе в течение Смены (Периода обучения), если такие изменения вносятся в интересах Слушателей, в связи с обстоятельствами, которые могут полностью или частично воспрепятствовать безопасной и эффективной реализации Программы.
3.2.4. Переносить сроки предоставления Услуги, если на соответствующую Программу заявлено менее 60% от максимального допустимого числа Слушателей, предварительно уведомив Заказчика не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до начала оказания Услуги.
3.2.5. В одностороннем порядке изменять стоимость Услуг в связи изменением налогового законодательства, инфляцией и прочим.
3.2.6. Требовать соблюдения Слушателем правил корректного поведения по отношению к консультанту.
3.2.7. Приостановить или полностью прекратить оказание услуг в одностороннем порядке в случае некорректного поведения Слушателя по отношению к консультанту, а так же в случае неисполнения других принятых на себя обязательств по данному Договору.
3.2.8. До наступления даты внесения Абонентской платы, в случае просрочки исполнения обязательства по оплате Услуг, до истечения срока приостановления действия Договора уведомить Заказчика о необходимости внести предоплату/оплатить недостающую сумму по оплате Абонентской платы, любым способом, в том числе и посредством отправкиSMS.
3.2.9. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае существенного нарушения Заказчиком и (или) Слушателем условий настоящего Договора без возмещения Заказчику стоимости оплаченной Услуги с предварительным уведомлением за 3 (три) календарных дня.
3.3. Заказчик по настоящему договору обязуется:
3.3.1. Изложить в Заявке полную и достоверную информацию, и своевременно оплачивать Услугу в соответствии с разделом 4 Договора.
3.3.2. Ознакомиться с условиями настоящего Договора и соблюдать их в течение всего периода оказания услуг.
3.3.3. Произвести оплату по тарифу согласно выбранного пакета Услуг и в случае оплаты наличными через отделение банка уведомить Исполнителя о произведенном платеже.
3.3.4. Обеспечить оказание Слушателю полного содействия в создании условий, способствующих добросовестному и своевременному выполнению домашних заданий, предусмотренных Программой.
3.3.5. Обеспечить возможность оперативной связи со стороны Исполнителя посредством указанных в Заявке телефонных номеров и электронной почты.
3.3.6. В назначенное время онлайн-курса самостоятельно связаться с консультантом через средство видеосвязи. В случае опоздания Слушателя к началу онлайн-курса, время курса не продлевается и заканчивается по расписанию. В случае опоздания более, чем на 10 минут, онлайн-курс не проводится и будет считаться проведенным в полном объеме, претензии приниматься не будут, предоплата возврату не подлежит.
3.3.7. Заранее, не позднее чем за три часа до очередного онлайн-курса, уведомить Исполнителя о необходимости изменения времени проведения онлайн-занятия и согласовать другое время. В противном случае онлайн-курс будет считаться проведенным в полном объеме, претензии приниматься не будут, предоплата возврату не подлежит.
3.3.8. Соблюдать правила поведения во время онлайн-занятия, корректно и уважительно вести себя по отношению к консультанту:
- Запрещается пользование мобильным телефоном во время занятий. На время занятия отключите звук телефонов и других устройств, которые могут создать шум.
- Во время занятий запрещается есть и жевать жевательную резинку.
- Запрещается вести разговоры на темы, которые не касаются темы курса.
- Запрещаются нецензурные выражения и оскорбления, в том числе в адрес консультанта.
- Необходимо обеспечить соответствующую обстановку для обучения: не отвлекаться на посторонние дела и людей (туалет, дела по дому, гостей, домашних животных и т.п.), обеспечить тишину (не включать громкую музыку), обеспечить хорошую освещенность, чтобы хорошо было видно лицо ученика. Проверить работу микрофона и камеры до начала курса.
- Запрещается находиться лежа или полулежа во время курса (за исключением случаев, когда такое положение не может быть изменено по состоянию здоровья).
- Запрещается неподобающий внешний вид (голый торс, пижама, нижнее белье и т.п.).
- Запрещается отсутствовать на онлайн-занятии в назначенное время без предварительного уведомления службы техподдержки.
- Запрещается самостоятельно прерывать Интернет-соединение.
- В случае технического сбоя или разъединения Интернет-соединения во время курса самостоятельно связаться с преподавателем либо связаться со службой поддержки.
3.3.9. Заказчик принимает на себя обязательства при работе с учебными материалами (видео-курсами):
- не распространять учебные материалы (видео-курсы, аудиозаписи и др.);
- не копировать учебные материалы (видео-курсы, аудиозаписи и др.) для личного использования, дальнейшего публичного распространения или продажи;
- не переделывать и не перерабатывать учебные материалы (видео-курсы, аудиозаписи и др.);
- не осуществлять иное сообщение для всеобщего сведения.
3.4. Заказчик по настоящему Договору имеет право:
3.4.1. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг в соответствии с оплаченным пакетом Услуг.
3.4.2. Изменить форму обучения, время проведения онлайн-курса, предварительно уведомив Исполнителя и согласовав с ним время, не менее чем за три часа до очередного онлайн-курса.
3.4.3. Запрашивать дополнительную информацию по Программе;
3.4.4. Взять перерыв в обучении в случае необходимости. Срок перерыва в общей сложности на период оказания услуг не должен превышать тридцати календарных дней. По истечении этого времени Слушатель обязан возобновить занятия, выбрав дату и время их проведения. Если по истечении тридцати календарных дней отсутствует письменное уведомление и слушатель не возобновляет занятия, то Договор считается расторгнутым и предоплата не возвращается. Письменное уведомление направляется Исполнителю на адрес электронной почты info@robocode.by
3.4.5. Заказчик имеет право расторгнуть Договор, письменно уведомив об этом Исполнителя с указанием причин. Письменное уведомление направляется Исполнителю на адрес электронной почты в течение трех рабочих дней только после проведения первого онлайн-курса.
4. Стоимость Услуги, порядок расчетов и возврата денежных средств
4.1. Стоимость Услуги, порядок и способы оплаты публикуются на сайте www.robocode.by, в настоящем Договоре.
4.2. Оплата Услуги по настоящему Договору осуществляется в безналичной форме путем внесения предоплаты на расчетный счет Исполнителя. Расходы по переводу денежных средств осуществляется за счет Заказчика. Оплата Услуги осуществляется в размере и порядке согласно условиям Программы.
4.3. Исполнитель вправе в течение срока действия договора в одностороннем порядке изменять размер ежемесячной платы за услуги в случаях изменения налогового законодательства, конъюнктуры рынка, а также введения дополнительных налогов и обязательных платежей. Изменение стоимости Услуг не распространяются на уже оплаченную часть. Информация об изменении стоимости обучения доводится до сведения Заказчика по каналам коммуникации не позднее, чем за 15(пятнадцать) календарных дней до даты изменения.
4.4. В случае невозможности оказания Услуг, возникшей по вине Заказчика (непосещение занятий Слушателем по неуважительной причине, невыполнение им учебного плана и др.) внесенная Заказчиком плата за услуги не возвращается и не засчитывается в качестве следующего очередного платежа.
4.5. Исполнитель не может менять стоимость оплаченной Услуги в форме Смены для конкретного Заказчика в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату в установленном порядке.
4.6. Исполнитель имеет право изменить размер Абонентской платы за Услуги в форме периода обучения в одностороннем порядке с предварительным уведомлением Заказчика не менее, чем за один месяц.
4.7. Исполнитель приступает к оказанию Услуг только после поступления предоплаты от Обучающегося на расчетный счет Исполнителя.
4.8. Возврат (зачет) Абонентской платы, внесенной Заказчиком до подачи Заявления о приостановлении (расторжении) Договора не осуществляется.
4.9. При расторжении Договора по инициативе Исполнителя вследствие нарушения Заказчиком (Слушателем) его условий возврат денежных средств за оплаченную Услугу (включая задаток) не осуществляется.
4.10. Услуги по договору считаются оказанными Заказчику в следующем порядке. Оказание услуг в течение действия настоящего договора разбито на этапы. Одним этапом оказания услуг является один календарный месяц. Отсутствия письменной претензии и мотивированного отказа от приемки работ Заказчика по оказанным Услугам в течении пяти дней с момента окончания каждого этапа оказания Услуг, означает, что обязательства со стороны Исполнителя считаются выполненными в полном объеме и Услуги считаются принятыми Заказчиком без претензий к объему, качеству и срокам исполнения.
5. Ответственность Сторон
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим Законодательством Республики Беларусь, с учетом особенностей, установленных настоящим Договором
5.2. Заказчик самостоятельно несет всю ответственность за достоверность информации, указанной им при оформлении заявки и производстве Акцепта. Исполнитель принимает информацию, указанную в заявке Заказчика, как достоверную.
5.3. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие фактически предоставленных Услуг, субъективным ожиданиям и представлениям Заказчика (и/или фактического потребителя Услуг) о таких Услугах.
5.4. За нарушение условий конфиденциальности, предусмотренных в настоящем Договоре, виновная Сторона возмещает другой Стороне понесенные убытки.
5.5. Каждая из Сторон соглашается не разглашать конфиденциальную информацию другой Стороны, не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Беларусь.
5.6. Не вступая в противоречие с указанным выше, Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), на которые Стороны не могут оказывать влияние, как-то: военные действия, восстание, забастовка, стихийные бедствия; законы и иные нормативные акты компетентных органов, принятые после акцепта настоящего Договора и в силу которых невозможно исполнение обязательств по нему, а также действия государственных или местных органов власти и управления или их представителей, препятствующие выполнению условий настоящего Договора, и другие непредвиденные обстоятельства.
5.7. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 60 календарных дней.
6. Прочие условия
6.1. Стороны безоговорочно признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам связи (электронной почты) наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным.
6.2. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что вся переписка, извещения и уведомления, а также другая информация, полученная Сторонами на адреса электронной почты, считаются доставленными адресату в надлежащей форме. Стороны обязаны своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на их адреса электронной почты.
6.3. Исполнитель оставляет за собой право оперативного информирования Заказчика посредством информации, размещенной на сайте Исполнителя и электронных уведомлений. Стороны безоговорочно признают юридическую силу данных, размещенных на сайте и электронных уведомлениях, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований настоящего Договора.
6.4. Все риски, связанные с наступлением неблагоприятных последствий вследствие несоблюдения требований, указанных в п.п. 6.1-6.3 настоящего Договора, несет Сторона, допустившая такое нарушение.
6.5. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте данного Договора, будут разрешаться путем переговоров, переписки.
6.6. При не урегулировании в процессе переговоров, переписки спорных вопросов, споры разрешаются в судебном порядке, установленном действующим Законодательством Республики Беларусь.
6.7. Стороны соглашаются с тем, что заполненная Заказчиком заявка на обучение на сайте www.robocode.by является неотъемлемой частью настоящего Договора.
6.8. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что настоящий Договор заключен по юридическому адресу нахождения Исполнителя.
7. Срок действия Договора , порядок его изменения и расторжения
7.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в соответствии с выбранным пакетомУслуг.
7.2. Настоящий Договор может быть расторгнут:
7.2.1. по соглашению Сторон;
7.2.2. в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя согласно п.3.2.7 настоящего Договора и при выявлении нарушения пп.3.3.9.;
7.2.3. в одностороннем порядке по инициативе Заказчика согласно п.3.4.5 настоящего Договора;
7.2.4. по решению суда г. Минска.
7.3. Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что в случае расторжения настоящего Договора в соответствии с п.7.2.1 или п.7.2.2 настоящего Договора, он теряет право требовать от Исполнителя возврата сумм, уплаченных в счет оплаты Услуг, даже в случае, если срок действия данных Услуг еще не истек.
7.4. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что отсутствие письменных уведомлений в случае, оговоренном в п. 3.4.4., является основанием для расторжения Договора по инициативе Исполнителя.
7.5. Изменения и/или дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя и вступают в силу не ранее чем через 3 рабочих дня с момента их опубликования на сайте.
7.6. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно со вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.
7.7. Заказчик самостоятельно отслеживает изменения, внесенные в Договор, на сайте Исполнителя по адресу в сети Интернет www.robocode.by. Продолжение получения Услуги Заказчиком является его согласием с измененными условиями Договора.
7.8. В случае несогласия с внесенными изменениями и/или дополнениями в настоящий Договор Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор, предварительно уведомив Исполнителя.
7.9. При расторжении настоящего Договора в соответствии с п.п.7.2.1 - 7.2.3, п.7.7. предварительное уведомление является обязательным и направляется другой Стороне на адрес электронной почты не менее чем за 3 (три) рабочих дня до предполагаемой даты расторжения настоящего Договора.
7.10. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего Договора либо несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в т.ч. с изменением стоимости Услуг, признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего Договора (п. 3 ст. 159 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
8. Реквизиты сторон
8.1. Стороны безоговорочно соглашаются с реквизитами Заказчика, указанными им при оформлении Заявки на предоставление Услуг. Заказчик несет полную ответственность за достоверность информации, указанной в заявке. Исполнитель принимает информацию, указанную в заявке Заказчика, как достоверную.
8.2. Реквизиты Исполнителя:
Местонахождение и реквизиты сторон:
ООО «КонстантаТайм» 220089, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Уманская 54, Кабинет 4 IBAN: BY68ALFA30122525800020270000 в BYN в ЗАО "Альфа-Банк" г. Минск, ул. Сурганова, 43-47 БИК: ALFABY2X УНП 193291358 Директор Кузьмич Т.В.
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Общие положения
Управление этим сайтом https://robocode.by (далее - «Сайт») осуществляется ООО «РОБОКОД».
Компания с большим уважением относится к конфиденциальной (персональной) информации всех без исключения лиц, посетивших Сайт, а также тех, кто пользуется предоставленными сайтом сервисами; в связи с чем, Компания стремится защищать конфиденциальность персональных данных (сведений или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано), тем самым создав и обеспечив максимально комфортные условия использования сервисов сайта каждому пользователю.
В этой Политике конфиденциальности и защиты персональных данных (далее - «Политика») установлен порядок осуществления Компанией обработки персональных данных, виды персональных данных, которые собираются, цели использования таких персональных данных, взаимодействие Компании с третьими лицами, меры безопасности для защиты персональных данных, условия доступа к персональным данным, а также контактная информация для пользователя о доступе, внесение изменений, блокирование или удаление своих персональных данных и обращения с любыми вопросами, которые могут возникнуть у Вас относительно практики защиты персональных данных.
Сбор и использование персональных данных
Владельцем и распорядителем персональных данных пользователей сайта является ООО «РОБОКОД».
При использовании пользователем сервисов сайта Компанией осуществляется обработка данных пользователя, а именно:
При посещении сайта фиксируются все входы в систему. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
Обращаем Ваше внимание: Компания ограничивается сбором минимального объема информации, необходимого исключительно для выполнения запроса субъекта персональных данных. В любом случае, когда запрашивается необязательно к оказанию информация, пользователя будет сообщено в момент сбора такой информации.
Компания не собирает любую информацию, к обработке которой, законодательством установлены определенные требования, как то информацию о расовом или этническом происхождении, политических, религиозных или мировоззренческих убеждениях, членстве в политических партиях и профессиональных союзах, осуждения к уголовному наказанию в совершении преступления или осуждения к уголовному наказанию, а также данных, касающихся здоровья, половой жизни, биометрических или генетических данных (согласно статье Закона «О защите персональных данных»).
Компания собирает данные о статистике посещения сайта. Сведения могут содержать соединения, трафик, браузер пользователя, а также о дате, времени, продолжительность работы в сети Интернет и нахождения на Сайте.
Обработка персональных данных
Обработка и хранение предоставленных персональных данных осуществляется в дата-центрах, где размещается оборудование, обеспечивающее функционирование сервисов Сайта. Предоставляемые персональные данные обрабатываются и могут храниться в Базе персональных данных или отдельной таблицы Базы данных сайта.
Цели использования персональных данных
Ваши персональные данные используются в целях обеспечения предоставления и улучшения качества услуг по обучению робототехники и программирования и во исполнение законов, в том числе, но не исключительно: «О защите персональных данных», «О ратификации Конвенции о защите лиц в связи с автоматизированной обработкой персональных данных и Дополнительного протокола к Конвенции о защите лиц в связи с автоматизированной обработкой персональных данных относительно органов надзора и трансграничных потоков данных »,« об информации »,« о рекламе »,« о телекоммуникациях »,« о защите информации в информационно-телекоммуникационных системах »,« О государственной поддержке средств массовой информации и социальной защите журналистов », а также в соответствии с Правилами использования сайта и других актов, регулирующих деятельность Компании.
Срок хранения персональных данных
Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Компании сообщение по электронной почте на электронный адрес Компании info@robocode.pro с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Использование файлов cookie
Cookie - это текстовый файл или файлы, содержащие небольшой объёг информации, которые направляются веб-браузера и хранятся на устройстве пользователя. К таким устройствам можно отнести компьютер, мобильный телефон или другое устройство, с помощью которого пользователь посещает Сайт.
Файлы cookie могут быть вечными (они называются постоянными файлами cookie) и храниться в компьютере, пока пользователь их не удалит или временными (такие файлы cookie называются сессионными), то есть сохраняются только до закрытия браузера. Кроме того, файлы cookie делятся на основные (они устанавливаются непосредственно посещаемым сайтом) и посторонние (устанавливаются другими сайтами).
важно:
• при повторном посещении пользователем сайта, данные файлов cookie обновляются;
• в большинстве случаев, веб-браузер по умолчанию допускает автоматическое хранение файлов cookie на устройстве пользователя;
• отключение файлов cookie может привести к ограничению доступа к опубликованным материалам и / или неполноценного функционирования сервисов Сайта.
Компания заботится о своих пользователях и пытается сделать пребывание на Сайте максимально комфортным, для этого компании необходимо, с помощью файлов cookie, проанализировать поведение, предпочтения и интересы пользователя. Такой анализ поможет Компании улучшить опыт взаимодействия с Сайтом, определить наиболее удобный интерфейс и навигацию Сервиса.
Cookie-файлы сторонних сервисов и сервисов аналитики:
Для оперативной доставки, более качественного отображения и детального анализа контента на Сайте, Компания пользуется услугами, которые являются собственностью других сторонних компаний, таких как Facebook, Twitter, Instagram, Alphabet Inc., Gemius и другие.
Приведенные в качестве примера компании могут использовать файлы cookie на устройстве пользователя при работе на Сайте.
Следует обратить внимание, что Сайт не может повлиять на работу файлов cookie, которые используются этими сервисами. Все необходимые сведения об их использовании можно узнать, посетив соответствующий ресурс.
Управление файлами cookie:
Основные веб-браузеры (перечислены ниже) настроены на автоматический прием файлов cookie. Для того чтобы их отключить воспользуйтесь функцией справки в своем браузере. Справку можно вызвать через меню или с помощью кнопки F1.
Microsoft Edge - https://privacy.microsoft.com/ru-ru/privacystateme...
Mozilla Firefox - https://www.mozilla.org/ru/privacy/websites/#cooki...
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=...
Opera - http://help.opera.com/Windows/11.50/ru/cookies.htm...
Safari for macOS - https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=en_US
важно:
конфигурация настройки файлов cookie для веб-браузеров мобильных устройств может отличаться;
стоит напомнить, что полноценная работа с сайтом доступна только при использовании файлов cookie;
отключение файлов cookie может привести к ограничению доступа к содержанию и неполноценного функционирования сервисов Сайта.
Чтобы обратиться к компании по поводу использования файлов cookie, отправьте сообщение по электронной почте на info@robocode.by.
Если пользователь не включает использование файлов cookie или намеренно удаляет все файлы cookie из своего веб-браузера, то при дальнейшем посещении сайта, пользователю будет повторно предлагаться включения и использования файлов cookie.
Информация о пользователях получена с помощью файлов cookie не продается и не распространяется в открытом доступе, а также является собственностью компании, которой принадлежит ресурс.
Взаимодействие сайта с другими ресурсами
При использовании пользователем сервисов, на страницах сайта могут присутствовать коды других интернет ресурсов и третьих лиц, в результате чего такие интернет ресурсы и третьи лица получают Ваши данные. Следовательно, эти интернет-ресурсы могут получать и обрабатывать информацию, о том, что Вы посетили эти страницы, а также другую информацию, которую передает браузер пользователя. Такими интернет-ресурсами могут быть:
- системы баннеропоказов (например, DoubleClick for Publishers, Admixer, AdRiver и др.)
- социальные плагины сетей (например, Discus, Facebook, Twitter, Google+).
Использование указанных сервисов Компании необходимо для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотра, активности пользователей. Данные, полученные от указанных сервисов Компания не сохраняет и не обрабатывает.
Соответственно, если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы указанные сервисы получали доступ к его персональным данным, пользователь может по собственному желанию выйти из своего аккаунта или профиля, очистить файлы cookie (через свой браузер).
Взаимодействие Компании с третьими лицами относительно персональных данных
Компания не осуществляет передачу персональных данных третьим лицам, кроме случаев, когда такая передача является требованием законодательства, по просьбе субъекта персональных данных или в других случаях, изложенных в настоящей Политике. Компания понимает, что личная информация является ценностью и неотъемлемым содержанием, в том числе, личных неимущественных прав любого физического лица, так принимает все возможвых мер по защите личной информации пользователей, добровольно и осознанно передаваемой последние Компании.
На Сайте могут быть ссылки на другие веб-сайты (исключительно в информационных целях). При переходе по ссылке на другие веб-сайты действие этой Политики на такие сайты распространяться не будет. В связи с чем, Компания рекомендует пересматривать политику в сфере конфиденциальности и персональных данных каждого сайта перед тем, как передавать персональные данные, по которым Вас могут идентифицировать.
Конфиденциальность активности субъекта персональных данных на Сайте
Сведения об активности (трафик) на Сайте пользователей, которые проходят через сеть, или электронную почту пользователя защищены в соответствии с законодательством. То есть, Компания никоим образом или способом не нарушает тайну «активности» пользователя при использовании последним сервисов Сайта.
Защита персональных данных
Компания использует общепринятые стандарты технологического и операционного защиты информации и персональных данных от потери, неправильного использования, изменения или уничтожения. Однако, несмотря на все усилия, Компания не может гарантировать абсолютную защищенность от любых угроз, возникающих за пределами регулирования Компании.
Компания обеспечивает применение всех соответствующих обязательств по соблюдению конфиденциальности, а также технических и организационных мер безопасности для предотвращения несанкционированного или незаконного разглашения или обработки такой информации и данных, их случайной потери, уничтожения или повреждения.
Компания предоставляет доступ к информации и персональных данных только уполномоченным работникам, которые согласились на обеспечение конфиденциальности такой информации и данных в соответствии с требованиями компании.
Распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных или уполномоченного им лица допускается в случаях, определенных законом, и только (если это необходимо) в интересах национальной безопасности, экономического благосостояния и прав человека.
Условия доступа к персональным данным
Порядок доступа к персональным данным третьих лиц определяется условиями согласия пользователя, предоставленной владельцу персональных данных на обработку этих данных, или в соответствии с требованиями закона.
Пользователь имеет право на получение любых сведений о себе у любого субъекта отношений, связанных с персональными данными, при условии указания фамилии, имени и отчества, места жительства (места пребывания) и реквизитов документа, удостоверяющий физическое лицо, подающее запрос, кроме случаев, установленных законом.
Доступ пользователя к данным о себе осуществляется бесплатно.
Отсрочка доступа пользователя к своим персональным данным не допускается. Отсрочка доступа к персональным данным третьих лиц допускается в случае, если необходимые данные не могут быть предоставлены в течение тридцати календарных дней со дня поступления запроса. При этом общий срок решения вопросов, затронутых в запросе, не может превышать сорока пяти календарных дней.
Сообщение об отсрочке доводится до сведения третьего лица, подавшего запрос, в письменной форме с разъяснением порядка обжалования такого решения.
Права субъекта персональных данных
Компания доводит до Вашего сведения о Ваших правах, как субъекта персональных данных, которые урегулированы Законом «О защите персональных данных», а именно:
1) знать об источниках сбора, местонахождение своих персональных данных, цели их обработки, местонахождение или место жительства (пребывания) владельца или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение о получении этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом;
2) получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, включая информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные;
3) на доступ к своим персональным данным;
4) получать не позднее чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, обрабатываются его персональные данные, а также получать содержание таких персональных данных;
5) предъявлять мотивированное требование владельцу персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных;
6) предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожение своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными;
7) на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физических лиц;
8) вносить оговорки об ограничении права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия;
9) отозвать согласие на обработку персональных данных;
10) знать механизм автоматической обработки персональных данных;
11) на защиту от автоматизированного решения, которое имеет для него правовые последствия.
Для обновления, доступа, внесение изменений, блокирование или удаление свои персональных данных, отзыв согласия на обработку персональных данных, были Вами предоставлена Компании в соответствии с настоящей Политики, или в случае наличия каких-либо замечаний, пожеланий или претензий относительно Ваших персональных данных, обрабатываемых Компанией, пожалуйста, обращайтесь к компании: по электронной почте на info@robocode.by. изменение Политики
К этой Политики периодически и без предварительного уведомления пользователя о таком могут вноситься изменения и дополнения, в том числе, при изменении требований законодательства.
В случае внесения существенных изменений в этой Политики Компанией будет размещено сообщение на Сайте и указан срок вступления этих изменений в силу. Если в течение указанного срока Вы не откажетесь от их принятия в письменной форме, это означает, что Вы согласны с соответствующими изменениями политики.
Управление этим сайтом https://robocode.by (далее - «Сайт») осуществляется ООО «РОБОКОД».
Компания с большим уважением относится к конфиденциальной (персональной) информации всех без исключения лиц, посетивших Сайт, а также тех, кто пользуется предоставленными сайтом сервисами; в связи с чем, Компания стремится защищать конфиденциальность персональных данных (сведений или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано), тем самым создав и обеспечив максимально комфортные условия использования сервисов сайта каждому пользователю.
В этой Политике конфиденциальности и защиты персональных данных (далее - «Политика») установлен порядок осуществления Компанией обработки персональных данных, виды персональных данных, которые собираются, цели использования таких персональных данных, взаимодействие Компании с третьими лицами, меры безопасности для защиты персональных данных, условия доступа к персональным данным, а также контактная информация для пользователя о доступе, внесение изменений, блокирование или удаление своих персональных данных и обращения с любыми вопросами, которые могут возникнуть у Вас относительно практики защиты персональных данных.
Сбор и использование персональных данных
Владельцем и распорядителем персональных данных пользователей сайта является ООО «РОБОКОД».
При использовании пользователем сервисов сайта Компанией осуществляется обработка данных пользователя, а именно:
- данных, предоставляемых пользователем как при заполнении регистрационных форм (анкет), так и в процессе пользования сервисами;
- файлы cookie;
- ир-адреса;
- параметры и настройки интернет-браузеров (User-agent).
При посещении сайта фиксируются все входы в систему. Другие сведения по трафику пользователя не обрабатываются и не сохраняются.
Обращаем Ваше внимание: Компания ограничивается сбором минимального объема информации, необходимого исключительно для выполнения запроса субъекта персональных данных. В любом случае, когда запрашивается необязательно к оказанию информация, пользователя будет сообщено в момент сбора такой информации.
Компания не собирает любую информацию, к обработке которой, законодательством установлены определенные требования, как то информацию о расовом или этническом происхождении, политических, религиозных или мировоззренческих убеждениях, членстве в политических партиях и профессиональных союзах, осуждения к уголовному наказанию в совершении преступления или осуждения к уголовному наказанию, а также данных, касающихся здоровья, половой жизни, биометрических или генетических данных (согласно статье Закона «О защите персональных данных»).
Компания собирает данные о статистике посещения сайта. Сведения могут содержать соединения, трафик, браузер пользователя, а также о дате, времени, продолжительность работы в сети Интернет и нахождения на Сайте.
Обработка персональных данных
Обработка и хранение предоставленных персональных данных осуществляется в дата-центрах, где размещается оборудование, обеспечивающее функционирование сервисов Сайта. Предоставляемые персональные данные обрабатываются и могут храниться в Базе персональных данных или отдельной таблицы Базы данных сайта.
Цели использования персональных данных
Ваши персональные данные используются в целях обеспечения предоставления и улучшения качества услуг по обучению робототехники и программирования и во исполнение законов, в том числе, но не исключительно: «О защите персональных данных», «О ратификации Конвенции о защите лиц в связи с автоматизированной обработкой персональных данных и Дополнительного протокола к Конвенции о защите лиц в связи с автоматизированной обработкой персональных данных относительно органов надзора и трансграничных потоков данных »,« об информации »,« о рекламе »,« о телекоммуникациях »,« о защите информации в информационно-телекоммуникационных системах »,« О государственной поддержке средств массовой информации и социальной защите журналистов », а также в соответствии с Правилами использования сайта и других актов, регулирующих деятельность Компании.
Срок хранения персональных данных
Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Компании сообщение по электронной почте на электронный адрес Компании info@robocode.pro с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Использование файлов cookie
Cookie - это текстовый файл или файлы, содержащие небольшой объёг информации, которые направляются веб-браузера и хранятся на устройстве пользователя. К таким устройствам можно отнести компьютер, мобильный телефон или другое устройство, с помощью которого пользователь посещает Сайт.
Файлы cookie могут быть вечными (они называются постоянными файлами cookie) и храниться в компьютере, пока пользователь их не удалит или временными (такие файлы cookie называются сессионными), то есть сохраняются только до закрытия браузера. Кроме того, файлы cookie делятся на основные (они устанавливаются непосредственно посещаемым сайтом) и посторонние (устанавливаются другими сайтами).
важно:
• при повторном посещении пользователем сайта, данные файлов cookie обновляются;
• в большинстве случаев, веб-браузер по умолчанию допускает автоматическое хранение файлов cookie на устройстве пользователя;
• отключение файлов cookie может привести к ограничению доступа к опубликованным материалам и / или неполноценного функционирования сервисов Сайта.
Компания заботится о своих пользователях и пытается сделать пребывание на Сайте максимально комфортным, для этого компании необходимо, с помощью файлов cookie, проанализировать поведение, предпочтения и интересы пользователя. Такой анализ поможет Компании улучшить опыт взаимодействия с Сайтом, определить наиболее удобный интерфейс и навигацию Сервиса.
Cookie-файлы сторонних сервисов и сервисов аналитики:
Для оперативной доставки, более качественного отображения и детального анализа контента на Сайте, Компания пользуется услугами, которые являются собственностью других сторонних компаний, таких как Facebook, Twitter, Instagram, Alphabet Inc., Gemius и другие.
Приведенные в качестве примера компании могут использовать файлы cookie на устройстве пользователя при работе на Сайте.
Следует обратить внимание, что Сайт не может повлиять на работу файлов cookie, которые используются этими сервисами. Все необходимые сведения об их использовании можно узнать, посетив соответствующий ресурс.
Управление файлами cookie:
Основные веб-браузеры (перечислены ниже) настроены на автоматический прием файлов cookie. Для того чтобы их отключить воспользуйтесь функцией справки в своем браузере. Справку можно вызвать через меню или с помощью кнопки F1.
Microsoft Edge - https://privacy.microsoft.com/ru-ru/privacystateme...
Mozilla Firefox - https://www.mozilla.org/ru/privacy/websites/#cooki...
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=...
Opera - http://help.opera.com/Windows/11.50/ru/cookies.htm...
Safari for macOS - https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=en_US
важно:
конфигурация настройки файлов cookie для веб-браузеров мобильных устройств может отличаться;
стоит напомнить, что полноценная работа с сайтом доступна только при использовании файлов cookie;
отключение файлов cookie может привести к ограничению доступа к содержанию и неполноценного функционирования сервисов Сайта.
Чтобы обратиться к компании по поводу использования файлов cookie, отправьте сообщение по электронной почте на info@robocode.by.
Если пользователь не включает использование файлов cookie или намеренно удаляет все файлы cookie из своего веб-браузера, то при дальнейшем посещении сайта, пользователю будет повторно предлагаться включения и использования файлов cookie.
Информация о пользователях получена с помощью файлов cookie не продается и не распространяется в открытом доступе, а также является собственностью компании, которой принадлежит ресурс.
Взаимодействие сайта с другими ресурсами
При использовании пользователем сервисов, на страницах сайта могут присутствовать коды других интернет ресурсов и третьих лиц, в результате чего такие интернет ресурсы и третьи лица получают Ваши данные. Следовательно, эти интернет-ресурсы могут получать и обрабатывать информацию, о том, что Вы посетили эти страницы, а также другую информацию, которую передает браузер пользователя. Такими интернет-ресурсами могут быть:
- системы баннеропоказов (например, DoubleClick for Publishers, Admixer, AdRiver и др.)
- социальные плагины сетей (например, Discus, Facebook, Twitter, Google+).
Использование указанных сервисов Компании необходимо для оперативного анализа посещений сайта, внутренней и внешней оценки посещаемости сайта, глубины просмотра, активности пользователей. Данные, полученные от указанных сервисов Компания не сохраняет и не обрабатывает.
Соответственно, если пользователь в силу каких-либо причин не желает, чтобы указанные сервисы получали доступ к его персональным данным, пользователь может по собственному желанию выйти из своего аккаунта или профиля, очистить файлы cookie (через свой браузер).
Взаимодействие Компании с третьими лицами относительно персональных данных
Компания не осуществляет передачу персональных данных третьим лицам, кроме случаев, когда такая передача является требованием законодательства, по просьбе субъекта персональных данных или в других случаях, изложенных в настоящей Политике. Компания понимает, что личная информация является ценностью и неотъемлемым содержанием, в том числе, личных неимущественных прав любого физического лица, так принимает все возможвых мер по защите личной информации пользователей, добровольно и осознанно передаваемой последние Компании.
На Сайте могут быть ссылки на другие веб-сайты (исключительно в информационных целях). При переходе по ссылке на другие веб-сайты действие этой Политики на такие сайты распространяться не будет. В связи с чем, Компания рекомендует пересматривать политику в сфере конфиденциальности и персональных данных каждого сайта перед тем, как передавать персональные данные, по которым Вас могут идентифицировать.
Конфиденциальность активности субъекта персональных данных на Сайте
Сведения об активности (трафик) на Сайте пользователей, которые проходят через сеть, или электронную почту пользователя защищены в соответствии с законодательством. То есть, Компания никоим образом или способом не нарушает тайну «активности» пользователя при использовании последним сервисов Сайта.
Защита персональных данных
Компания использует общепринятые стандарты технологического и операционного защиты информации и персональных данных от потери, неправильного использования, изменения или уничтожения. Однако, несмотря на все усилия, Компания не может гарантировать абсолютную защищенность от любых угроз, возникающих за пределами регулирования Компании.
Компания обеспечивает применение всех соответствующих обязательств по соблюдению конфиденциальности, а также технических и организационных мер безопасности для предотвращения несанкционированного или незаконного разглашения или обработки такой информации и данных, их случайной потери, уничтожения или повреждения.
Компания предоставляет доступ к информации и персональных данных только уполномоченным работникам, которые согласились на обеспечение конфиденциальности такой информации и данных в соответствии с требованиями компании.
Распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных или уполномоченного им лица допускается в случаях, определенных законом, и только (если это необходимо) в интересах национальной безопасности, экономического благосостояния и прав человека.
Условия доступа к персональным данным
Порядок доступа к персональным данным третьих лиц определяется условиями согласия пользователя, предоставленной владельцу персональных данных на обработку этих данных, или в соответствии с требованиями закона.
Пользователь имеет право на получение любых сведений о себе у любого субъекта отношений, связанных с персональными данными, при условии указания фамилии, имени и отчества, места жительства (места пребывания) и реквизитов документа, удостоверяющий физическое лицо, подающее запрос, кроме случаев, установленных законом.
Доступ пользователя к данным о себе осуществляется бесплатно.
Отсрочка доступа пользователя к своим персональным данным не допускается. Отсрочка доступа к персональным данным третьих лиц допускается в случае, если необходимые данные не могут быть предоставлены в течение тридцати календарных дней со дня поступления запроса. При этом общий срок решения вопросов, затронутых в запросе, не может превышать сорока пяти календарных дней.
Сообщение об отсрочке доводится до сведения третьего лица, подавшего запрос, в письменной форме с разъяснением порядка обжалования такого решения.
Права субъекта персональных данных
Компания доводит до Вашего сведения о Ваших правах, как субъекта персональных данных, которые урегулированы Законом «О защите персональных данных», а именно:
1) знать об источниках сбора, местонахождение своих персональных данных, цели их обработки, местонахождение или место жительства (пребывания) владельца или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение о получении этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом;
2) получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, включая информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные;
3) на доступ к своим персональным данным;
4) получать не позднее чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, обрабатываются его персональные данные, а также получать содержание таких персональных данных;
5) предъявлять мотивированное требование владельцу персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных;
6) предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожение своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными;
7) на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физических лиц;
8) вносить оговорки об ограничении права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия;
9) отозвать согласие на обработку персональных данных;
10) знать механизм автоматической обработки персональных данных;
11) на защиту от автоматизированного решения, которое имеет для него правовые последствия.
Для обновления, доступа, внесение изменений, блокирование или удаление свои персональных данных, отзыв согласия на обработку персональных данных, были Вами предоставлена Компании в соответствии с настоящей Политики, или в случае наличия каких-либо замечаний, пожеланий или претензий относительно Ваших персональных данных, обрабатываемых Компанией, пожалуйста, обращайтесь к компании: по электронной почте на info@robocode.by. изменение Политики
К этой Политики периодически и без предварительного уведомления пользователя о таком могут вноситься изменения и дополнения, в том числе, при изменении требований законодательства.
В случае внесения существенных изменений в этой Политики Компанией будет размещено сообщение на Сайте и указан срок вступления этих изменений в силу. Если в течение указанного срока Вы не откажетесь от их принятия в письменной форме, это означает, что Вы согласны с соответствующими изменениями политики.